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来源:新普京888.3app官网 | 2024年11月16日 19:47
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买家发现网购的手办模型有破损,通过平台完成退货退款后,被商家以商品已经注明“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”为由起诉了,要求买家返还货款并赔偿损失。近日,北京市第三中级人民法院审理了这起民事纠纷案件。法院认为,未提交有效证据证明案涉铁盒属“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货”的商品,且在无有效证据证明张某恶意损坏商品的情况下,应履行退货退款义务,故驳回了商家的诉讼请求。商家表示“概不退货”已标明张某在某淘宝店铺购买了手办模型一个,单价为198元,运费为45元,张某实付款243元。涉案商品的商品详情处载明:品牌为刺客信条新普京888.3app官网,用途为收藏,全新未拆封,“注意”处载明“铁盒=空铁盒,收藏原理=邮票,请务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”。店铺发货后,快递员将商品置放于丰巢自提柜。张某在开柜后3分钟联系店铺,并随后发送商品照片显示手办铁盒的一角有磕碰。店铺经营者王某回复发货前核对过,完美无瑕。张某后通过平台极速退款机制完成退款,并将货物发送回店铺,经购物平台客服判定用卖家保证金赔付了张某运费损失。店铺经营者王某起诉买家张某要求其返还已退货款243元并承担造成的各项损失1000余元。案件起诉到法院后,王某主张平台客服错判,怀疑张某在收货后用钥匙划开商品外包装并损坏实物,而后以货物存在瑕疵为由申请退货退款。铁盒具有一定的收藏价值,相关交易有签收不退的行规,商品详情页已明确用红字约定“务必当面与快递员验货,一经签收,概不退换”,张某在购买前就已知晓。张某主张商品详情页没有有效提示,且其没有授权快递员放到丰巢柜,是快递员直接放到丰巢柜,自己也及时查看,发现问题后申请退货退款。法院综合各方证据,最终判决驳回了王某的全部诉讼请求。签收不能视为认可质量符合约定根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第一条规定,电子商务经营者提供的格式条款中关于收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定的内容,人民法院应当依法认定无效。根据《民法典》第四百九十六条规定,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。本案中,张某作为消费者,收到不符合质量要求的商品,要求退货退款并无不当;王某作为经营者,其未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,且在无有效证据证明张某恶意损坏商品的情况下,应履行退货退款义务。法官表示,“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属格式条款,经营者也应当以显著方式提请消费者注意、并按照消费者的要求予以说明;而本案中经营者仅在商品详情页以与其他文字仅颜色不同、但字体相同、大小一致的文字注明该内容,未在商品“宝贝”页、快递包装外等区域明显标注,难以认定为以显著方式提请消费者注意并按照消费者的要求予以说明。张某指定的收货地址并非丰巢柜,亦无证据显示系张某授权快递员将商品放至快递柜。张某在丰巢柜签收后再打开核实商品情况,几分钟内联系王某并于十分钟内说明瑕疵问题,应属在合理期间内验收。根据法律规定,签收不能视为认可质量符合约定。收货后发现问题应及时主张合法权益法官提醒,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。电子商务经营者无权以网页曾写明收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定等内容抗辩消费者的合理退货退款请求权。此外,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。消费者在购物平台购买货物收货后,应及时查验货物,发现问题及时主张合法权益。新京报记者 慕宏举编辑 甘浩校对 张彦君

“哥代(壮话大哥),上山割松油呀?”宁明边境管理大队板烂边境派出所民警到辖区板烂村开展社情民意调查,用壮话与村民打招呼。村民名叫苏华高,壮族,其从部队退役后在村里兼职护边员,板烂村拥有6.6万亩林木,盛产松脂、八角、木材,为此他承包了100多亩松林。“我这段时间都在山上割松油,没发现可疑的涉边情况。”苏华高对民警说。

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中新网成都11月15日电 (韩金雨 朱源)2021年10月,四川启动全国首个乡村振兴金融创新示范区(以下简称示范区)建设。三年来,四川大力推进示范区建设,在眉山市全域6个区县以及省内其它14个县、市开展试点,创新金融产品和金融服务模式,不断改善金融生态环境。截至今年9月末,作为示范区主导金融机构,中国农业银行四川省分行在示范区首批20个试点县(市、区)贷款余额突破1260亿元,较2021年9月末增长58.4%新普京888.3app官网,示范区建设成效凸显。

初冬时节,走进眉山市东坡区太和镇永丰村,一栋栋民居错落有致,干净的柏油路走村入户,田间的稻茬与远处的青山绿水相互映衬,一幅宁静和谐的乡村画卷映入眼帘。作为四川省标准化程度最高的高标准农田示范样板村,永丰村近年来依托水稻产业优势,以高标准农田建设和科技赋能,实现了粮食生产的丰收和农业产业的转型升级。

“企业的壮大离不开金融支持,尤其是农业银行眉山分行,在新厂区建设的关键时刻,给予了我们1亿元的项目融资贷款新普京888.3app官网,目前贷款余额3000余万元。”四川川娃子食品有限公司负责人何侨表示,企业的壮大也带动了整个产业链的健康发展,以原材料辣椒为例,企业全年辣椒采购量达到5万吨,对应辣椒种植面积为10万亩,其中来自四川地区种植面积达5万亩,仅拿种植辣椒的劳务收入来计算,每年可为四川地区农民增收达1亿元,全力促进乡村振兴。(完)

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地面干净光洁,空气没有明显异味,自动喷雾设备随时启动……近日,记者探访北京多家印刷企业,发现与人们想象中的工厂车间不同,整洁的车间环境往往让来访者深感意外,这不仅得益于工厂管理,更得益于北京市委宣传部近些年的政策指导、资金支持,得益于企业保障服务带来的技术升级浪潮。近一年来,北京市委宣传部深入贯彻落实《北京市出版物印刷服务首都核心功能建设升级指南》《北京市推进出版物印刷企业高质量发展评价分级管理办法(试行)》等相关政策新普京888.3app官网,持续开展相应的分级管理和评审认定工作,推动北京印刷业服务保障水平不断提升,企业创新能力持续进阶,印刷产品质量稳步攀升。近日,记者走进北京奇良海德印刷股份有限公司、北京印刷集团有限责任公司、北京雅昌艺术印刷有限公司、北京建宏印刷有限公司等具有代表性的企业,深入了解这些企业在服务保障、创新发展等各方面的实践和成果。北京印刷集团自动化生产线。新京报记者 王远征 摄印刷企业提质发展新普京888.3app官网,加强首都服务保障今年3月,在2023年度北京市出版物印刷服务首都核心功能重点保障企业授牌仪式上,22家企业被授予牌匾。北京印刷集团有限责任公司是其中之一。同时,它也是北京国资委下属唯一的印刷业国企。据副总经理左洪峰介绍,集团之前是一个规模较小的印厂。2021年,存量印刷企业提质升级发展加快,“乘着政策东风”新普京888.3app官网,北京印刷集团有限责任公司从厂房面积不到2000平方米扩大到现在的52000平方米,出版物印刷设备从最初的3台增加到现在的11台设备,还有了两台数码印刷轮转机。随着产业升级,北京印刷集团有限责任公司具备一年约5000万册图书的印刷保障能力。每到学生开学季,集团全力投入,连续两个多月抢印教材,还承担了多项重大主题印刷物的印刷任务。“没有产业升级,客户根本不可能如此信任我们。”左洪峰说。印刷厂职工正在工作。新京报记者 王远征 摄近几年,北京奇良海德印刷股份有限公司也从政策中受益。奇良海德公司总经理王海英介绍,企业不仅做主题出版物印刷,同时也服务于北京“四个中心”城市战略定位,以国际交往为重点做出版印刷,曾为APEC(亚太经济合作组织)、中非论坛等重大活动提供过印刷保障。王海英称,为做好重大活动和文化创意保障服务,企业印刷设备在软件方面已进行三次迭代新普京888.3app官网,现在完全基于国际标准进行色彩管理控制。企业从2005年开始使用ERP系统(指将企业内部所有资源整合在一起的一套系统),经过两年时间的摸索和积累,实现了标准化、程序化的目标,“现在有需求,我们可以随时换线,响应的速度更快了。”一组数据足以证明北京印刷业的发展成果:2023年至今,北京市完成习近平新时代中国特色社会主义思想等重大主题出版物及中小学教科书等各类重点印制保障类图书共计约7.5亿册、党报党刊7.3亿份(亿册),圆满完成党的二十届三中全会、全国两会、中国国际服务贸易交易会、中关村论坛、北京文化论坛等重大会议、重要活动的印刷服务保障任务。北京印刷业印刷质量的保障提升,也离不开质检体系的加持。“近三年来(2021年至2023年),在北京市新闻出版局的指导下,我们对北京地区的出版、印刷及在售的绿色印刷出版物包括北京中小学教材进行了抽检,每年抽检品种数不少于1260种,环保检测合格率均为100%。”北京市印刷工业产品质量监督检验站站长李世凯接受记者采访时表示。新工艺、新技术,企业绿色发展制作精良出版物记者了解到,北京市委宣传部还指导北京印刷协会结合《服务首都核心功能出版物印刷产品质量要求和检验规范》,以高于行业标准的要求组织评定优质出版物印刷品100种,并给予200万元的奖励扶持,鼓励支持印刷企业精益求精,采用新工艺、新技术、新材料,印制生产导向正确、思想精深、制作精良的出版物。这一举措新普京888.3app官网,提升了印刷企业绿色发展的积极性,助推企业改进设备、改善工艺、提升印刷品质量。走进北京雅昌艺术印刷有限公司的印刷车间,一种独有的墨香沁入鼻腔。印刷车间的温度、湿度都被严格控制,防止纸张因环境变化而变形或颜色不准确。这里13台印刷机器同时工作,但没什么噪音,人们说话交谈都不受影响。雅昌公司生产车间。新京报记者 王远征 摄雅昌公司总经理程成介绍,公司在北京市委宣传部相关政策指导下,建立完善了绿色工厂相关管理制度,包括质量环境、职业健康、安全能源管理体系,在节能设备改造方面投入了大量资金,例如,印刷机使用的汞灯干燥工艺全部改造为LED UV灯,经过改造后,待机时间电耗为0,节能60%以上,大幅度减少电力浪费。同时,LED UV灯工作期间不会产生臭氧,无任何废弃物排放,也没有汞污染。此外,雅昌公司还将分散式独立供水和冷却系统改造为全车间印刷机器统一集中供水冷却系统,实现了标准化润版用水供给,省电50%以上。以前,每台印刷机都匹配了空压机,存在噪音和气源无法整合的情况,现在企业已经实现集中供气和集中供墨,“这样不仅节能,也能降噪。”程成说。作为数字化印刷的“领头羊”,北京建宏印刷有限公司在2016年引进了国际先进的数字化生产线,淘汰了生产过程中废水、废气、废液排放工序。近些年,该公司投入大量人力物力,取得了40余项专利。2023年,该公司成为国家新闻出版署数字化印刷试点单位。主管部门“真金白银”的扶持惠企又利民。在今年10月公布的北京市出版物印刷企业绿色化发展奖励项目中,北京印刷集团有限责任公司、北京利丰雅高长城印刷有限公司、北京雅昌艺术印刷有限公司、北京科信印刷有限公司等榜上有名。北京科信印刷有限公司总经理李红云表示,相关措施的有效落实,有助于印刷企业加速转型升级,在高质量发展的轨道上快速前行,在提升产品质量和绿色化发展等方面取得显著绩效。“雅昌身在其中,在政府的各类优惠政策、扶持项目和奖励资金方面,被予以优先支持。”程成认为,政策红利的释放,让雅昌公司等印刷企业不断增强获得感与幸福感。职业技能大赛,为印刷高质量发展储能北京印刷企业的绿色化发展、高质量发展离不开人才的持续培养。记者在走访过程中了解到,第二十一届北京市印刷行业职业技能大赛正如火如荼进行。据北京印刷协会统计,共有8000余名员工报名参加。11月9日,来自北京110多家企业的职工和两所印刷学校的学生共1600余人参加复赛。技能大赛复赛副总指挥、北京印刷协会秘书长张廷海告诉记者,北京市印刷行业职业技能大赛已经举办21届,今年首次由市新闻出版局、市人力资源和社会保障局联合举办新普京888.3app官网,“赛事规格又上升了一个高度。”他表示,“印刷行业职业技能大赛,一方面强调岗位练兵,提高行业整体素质;另一方面,北京市新闻出版局和市人力资源和社会保障局联合办赛、颁发证书,也能让我们的职工更有荣誉感和归属感。”北京各个印刷企业兴起技能大赛热潮。新京报记者 王远征 摄北京建宏印刷有限公司常务副总经理魏兴告诉记者,2018年新普京888.3app官网,第十一届北京市印刷行业职业技能大赛首次设立了数字印刷比赛项目,“当时还是一个非正式的项目,从那时我们就开始参与。通过不断学习,我们曾拿过三个冠军。”魏兴称,今年仅数字化印刷项目,公司就有17名员工参与比赛。印刷行业技术讲求“传帮带”,拿过奖的员工都会向新参赛的员工传授经验,“技能大赛能给我们企业带来更多的人才储备和技能提升。”北京印刷集团有限责任公司副总经理左洪峰介绍,在人才培养方面,集团加大投入力度新普京888.3app官网,通过管理体系培训、大客户培训、精准生产培训、质检培训等,实现智能人才培养。“平时,我们会邀请协会老师为大家提供培训新普京888.3app官网,所有机长(负责一条生产线机器管理的人)都是通过理论考试、竞争上岗。”左洪峰介绍,企业员工不问出身,只要通过技能考核,都有成为机长的机会。这届技能大赛,更加激发了员工的积极性。“450道模拟题,有人竟然能答满分。”左洪峰兴奋地介绍,员工积极参加印刷技能大赛,在取得优秀的赛事成绩的同时,也为集团造就了一支高素质的职工队伍。新京报记者 吴梦真编辑 彭冲 校对 李立军

新京报讯(记者慕宏举)近日新普京888.3app官网,北京市西城区人民法院审结一起因乘扶梯引发的民事纠纷案件:男子乘梯时向后摔倒撞伤后方的刘女士,法院判定其负全责,向刘女士赔偿医疗费、交通费合计一千余元。新京报记者了解到,刘女士带孩子乘坐自动扶梯上行。扶梯上行过程中,处于刘女士前面位置的王某站立不稳忽然向后摔倒,撞倒了刘女士及其孩子。事发当日,刘女士前往医院就医,经诊断为外伤、骶尾部痛、软组织损伤、头外伤,医嘱建议休息三天、避免过度活动、对症消肿止痛。刘女士认为王某不慎撞到自己,应当赔偿各项损失,而电梯管理单位作为管理主体未尽到安全保障义务,应当与王某共同赔偿。为此,刘女士诉至法院,要求王某和电梯管理单位赔偿刘女士医疗费、交通费、误工费、护理费及精神损失费等各项损失。诉讼中,电梯管理单位不同意承担赔偿责任,并提供了事发现场监控视频、照片以及电梯日常保养记录等证据。法院结合案件事实和证据,综合认定刘女士医疗费、交通费合理损失共计一千余元,并判决由王某全部承担,电梯管理单位不承担赔偿责任。判决作出后,刘女士不服提出上诉,二审驳回上诉,维持原判。《民法典》第一千一百九十八条第二款规定,因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。安全保障义务人未尽到防止他人遭受第三人侵害的安全保障义务的,应当承担相应的补充责任。本案中,电梯管理单位提供的事发现场监控视频显示,电梯正常运行过程中,王某乘坐电梯时站立不稳摔倒导致刘女士受伤,王某应当就刘女士的损失承担赔偿责任。电梯管理单位运营管理的电梯进行了定期的维护保养,事发时运行未见明显异常,且事发地点已张贴必要警示线、警示标语,行人乘坐电梯时有语音播报提醒“站稳扶好”,事发后现场工作人员及时赶到现场干预扶梯、提供帮助,应认定电梯管理单位已充分尽到了安全保障义务,因此不应就刘女士的损害承担侵权责任。编辑 甘浩校对 李立军

编辑:倪燕秀责任编辑:易红克