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10月14日，一名外籍人士通过邮件向市民服务热线12345反映了自己在上海公共场所使用寄存柜失败的经历。他表示，当天16时25分，他多次尝试使用名叫“小铁”和“丰巢”的寄存柜，然而扫码后他无法连接到网络，也不能验证自己的支付宝或微信账号。在验证过程中，他需使用人脸识别方式，但是每次识别到第二个步骤就无法通过，系统认为他的脸上有遮挡物而认证失败，希望寄存柜运营方能及时改进。对此酷游ku游备用入口二，相关部门回应称酷游ku游备用入口二，会通过张贴操作提示的贴纸、扩大手机短信验证码的地区范围等方式改进。
日前，记者线下走访时看到，部分公共场所的寄存柜已张贴了指导外籍人士使用的指引贴纸。有的要求外籍人士在使用寄存柜时完成6个步骤：下载支付宝App、选择邮箱注册、操作验证、输入验证码、设置密码，收到注册成功的邮件后再绑卡使用。有的支持使用手机相机或浏览器扫描二维码，通过输入手机号短信验证码登录，选择柜门后核对或二次编辑取物手机号，完成支付开门储物。
受访中，部分已在中国生活多年的外籍人士在使用行李寄存柜时总体顺利，因为他们通常都注册了中国的手机号码。来自哥伦比亚的Soifa告诉记者，她来中国工作多年酷游ku游备用入口二，也早就习惯了移动支付。最近一次使用寄存柜，她根据张贴的英文使用说明顺利开门储物，不需要经过人脸识别的流程。她认为，对于短期来沪旅游的外籍人士，如果没有提前下载相关App，又不在短信验证码覆盖的国家地区范围，那么可能使用起来会遇到不小麻烦。
更让人“抓狂”的是，两处自助寄存柜仅支持使用微信扫码，都没有英语操作说明。在三层的“趣存”寄存柜，用户扫码后酷游ku游备用入口二，跳转出来的界面是公众号，需在菜单栏选择点击“我要趣存”才能进入寄存界面。选择柜体后酷游ku游备用入口二，必须填写姓名和中国境内的手机号，否则无法下单。B1层的寄存柜由“小铁”提供，该品牌在火车站等公共场所设置点位，缺点是不关注公众号就无法开启寄存功能。点击“存包”功能后，输入任何国家的手机号，填写后即可存包，更类似登记的功能。
为何有的“小铁”寄存柜只需“登记”境外手机号，有的则需要经过人脸识别或收发验证码？“小铁”客服答复记者称，后者是最新研发的一套系统，正在慢慢调整覆盖上海更多场所。部分外籍人士人脸认证失败的情况可能是跨国人脸数据无法识别导致。为了解决这一问题，10月中旬后，经过技术沟通，他们在浏览器验证方式上增加了支持外籍人士使用境外手机号验证登录的方式。
从走访看，上海公共场所的自助寄存柜在服务细节上仍有诸多提升空间：更明确的指引标识、更纯净的登录使用、更快捷的认证过程以及可替代的解决方案。越来越多的外国友人选择来中国旅游或商务出行，重点商圈、交通枢纽等公共空间作为上海的重要窗口之一，其服务细节的提升不仅关乎市民游客的出行体验，也关乎城市的整体形象。而要想实现全球旅客中转出行首选地的目标，场所主体、技术运营方以及相关部门应当协作联动，不断提供更多优质、便利、贴心的服务体验。
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11月18日，澎湃新闻记者从上海市宝山区人民检察院(以下简称宝山区检察院)获悉，此前该院办理了这样一起诈骗案。宝山区检察院表示，依法惩治涉军犯罪、强化退役军人合法权益保障是检察机关深化综合履职、捍卫军人权益职责所在，该院坚持惩治犯罪和追赃挽损并行，并对被害退役军人展开司法救助，切实维护退役军人的合法权益。
2019年，退役军人李某(男)通过退役军人微信群结识了退役军人刘先生，李某在群里一直自称某地警备司令部旗下的留守处主任，刘先生信以为真，便联系李某，想要通过李某购买部队使用的纺织用品酷游ku游备用入口二，李某虽然并不是现役军人，但也通过自己的关系从部队里购买到了刘先生需要的物资，由于东西都不贵，李某也没收刘先生的钱。就这样，二人的关系越来越好。
在知悉上述情况后，检察官立即开展了调查核实工作酷游ku游备用入口二，依据《关于加强退役军人司法救助工作的意见》，认为刘先生符合司法救助条件，依法给予其一次性司法救助金，缓解了退役军人日常生活的燃眉之急，为退役军人提供了一定的生活保障。刘先生感谢检察官帮其挽回经济损失，并在办案中给予他理解和关心，让他感受到司法的公平正义和温度。
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近日，荷兰皇家菲仕兰携手中国绿化基金会，在山东黄河三角洲国家级自然保护区共同举办亲子公益自然探索营活动。菲仕兰和来自合作伙伴孩子王、乐友、爱婴室、爱婴岛的亲子志愿者共40余人，共同加入了这场丰富有趣的湿地探索之旅。活动以“探索大自然守护多样性”为主题，实地探访“菲”鸟的家·湿地守护行动项目地，直观地感受湿地生物多样性的魅力，了解湿地生态系统的价值和保护措施，助力人与自然和谐共生。
在开营仪式上，志愿者们在湿地风景背景板上，添加了朱鹮、丹顶鹤、东方白鹳等珍稀鸟类，共同完成了一幅人与自然和谐相处的美好画卷，许下守护地球生物多样性的坚定承诺。菲仕兰中国高级副总裁杨国超表示：“菲仕兰和母婴企业合作伙伴都致力于守护下一代的健康成长和可持续发展。我们非常荣幸能够再次搭建联合公益的平台，期待合力带动更多家庭和孩子，通过面向儿童的自然教育，提升下一代的环保意识，助力生物多样性保护，让我们的子孙后代拥有更可持续的未来。“
黄河口湿地具有重要的生态地位，是我国乃至世界暖温带唯一一块保存最完整、最典型、最年轻的河口湿地生态系统，是东亚至澳大利西亚鸟类迁飞的重要中转站及繁殖和越冬地。2023年起，菲仕兰就与中国绿化基金会积极合作，在此开展“菲”鸟的家·湿地守护行动项目，通过湿地修复、监测及生态环境要素分析，助力提升湿地生态系统质量。2024年，双方将持续深化合作，从朱鹮栖息地修复、人工觅食地营建、生物多样性保护、自然教育等多方面出发，继续以切实的行动为湿地生物多样性保护贡献力量。
活动当天，在资深自然教育老师的带领下，亲子志愿者们参观了全国规模最大的鸟类专题博物馆——黄河三角洲鸟类博物馆，认识了多样的鸟类标本和鸟类迁徙的知识，对于鸟类越冬繁衍与濒危鸟种保护有了直观的认识；探寻了朱鹮野化训练基地，近距离观察朱鹮的体貌体征，详细了解生活习性与人工繁殖技术；在鸟类科普乐园酷游ku游备用入口二，孩子们近距离观察了保护区救助的东方白鹳、丹顶鹤、银鸥等珍稀鸟类；也在芦苇荻花荡漾的湿地滩涂进行了户外观鸟酷游ku游备用入口二，观赏到了由千万只飞鸟组成的翻涌鸟浪，一天的行程充实而有意义。
在结营仪式上，志愿者们被中国绿化基金会授予的“自然体验官”证书，承诺将倡导和发动更多人参与湿地和生物多样性保护。孩子王营销中心助理总监周凌昊表示，“很高兴参与和体验这么有意义的自然探索活动。期待后续与菲仕兰有更多公益层面的合作，更好地服务我们的会员和消费者，守护孩子们身心健康成长”。爱婴室商品中心乳品采购总监李颖也分享了他的感受与收获：“这次探索营活动让我们不仅了解了湿地生态保护和生物多样性知识，更近距离地接触了珍稀鸟类朱鹮。我们会把这些有趣的知识和可爱的动物朋友介绍给更多的孩子和家庭，和大家一起保护珍稀动物和我们的家园。”
本次活动也是呼应菲仕兰全球可持续发展周主题活动的中国实践。作为合作社型的乳企，菲仕兰公司由近15000名会员奶农共同拥有。菲仕兰的会员奶农经营着世代传承的家庭牧场，致力于同自然和谐相处，保护和提高牧场的生物多样性。生物多样性越丰富，自然环境的恢复能力就越强，带来了更健康的生态系统，能够生产更高质量的牛奶和乳制品。菲仕兰与世界自然基金会(WNF)和荷兰合作银行合作开发了生物多样性监测系统，并为会员奶农提供有针对性的建议，以不断改善牧场的生物多样性。生物多样性监测系统的关键绩效指标包括温室气体排放、土壤氮平衡、氨排放、自有土地生产作物比例、永久草原比例以及自然和景观管理等等，其中也包括保护牧场的鸟类自然栖息地，成为自然友好的牧场和动植物和谐共处的家园。菲仕兰通过Foqus质量管理体系实施质量和可持续发展计划，对会员牧场的生物多样性提出了具体要求酷游ku游备用入口二，基于菲仕兰生物多样性监测系统的数据，对会员奶农改善生物多样性所做的努力给予奖励。
进入中国以来，菲仕兰持续践行企业社会责任，聚焦关爱儿童、赋能女性、支持乳业和生物多样性保护，积极为环境、社会的可持续发展贡献力量。2023年启动的自然滋养成长营将自然教育和食育相结合，通过幼儿园课程开发、线下研学活动、家园共育活动等，提升儿童健康和环保素养，帮助更多孩子从小养成可持续发展观。此外，菲仕兰中国持续十年通过爱心捐赠和孤儿喝奶项目，帮助孤儿、事实孤儿和困境儿童提升营养和健康水平。截至2024年8月，菲仕兰已累计捐赠65826罐奶粉，覆盖受益儿童超过14000名。未来，菲仕兰将继续深耕中国市场，通过更多联合公益项目，带动社会力量广泛参与，积极回馈社区，提升营养与健康水平，助力可持续发展。(完)
