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在产品体验方面，各项指标均实现了全面优化。其中，节气性能、外观设计、健康抑菌功能和静音效果得到了显著提升。2024年，燃气热水器的节气性能、外观设计满意度同比分别提升2.1分、1.9分。健康抑菌功能、静音效果和智能功能满意度同比分别提升1.7分、1.4分和0.9分，同时，用户在购买燃气热水器时，对健康、静音和智能功能的关注度也同比分别提升5.5、4.2和3.1个百分点。此外，安全性、出热水速度和操作简便性同比提升0.8分、0.7分和0.6分。
在实现突破的同时，燃气热水器行业需着重聚焦服务质量的改善和语音控制及水质净化等智能功能的有效升级。在服务质量层面，全流程服务亟待改善。2024年，燃气热水器整体购买过程服务、配送服务和售后服务态度满意度同比分别下降0.4分、0.2分和0.1分。在智能功能层面，需重点强化语音控制及水质净化等功能的升级。
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11月19日，澎湃新闻记者从上海市绿化市容局获悉，今年以来，上海市各级绿化市容管理部门大力推进完成1393座环卫公厕适老化适幼化改造，实现1615座环卫公厕按需24小时开放，进一步优化完善“上海智慧寻厕”微信小程序，2500余座专人看管环卫公厕全部免费供纸，1700余座环卫公厕实现冬季提供热水洗手服务，推广深度保洁除臭，试点自动化无人保洁，探索建设“潮汐厕间”或通用厕间……
当天上午，上海市绿化和市容管理局与静安区人民政府在静安区雕塑公园共同举办第十二个“世界厕所日”主题宣传活动。活动中对此前推选产生的40家“最美厕所”进行了授牌，市劳模李影代表全市环卫工作者宣读环卫公厕品质服务承诺，上海市公共厕所协会对“沿街商业和办公楼宇厕所面向社会开放”发起倡议，市绿化市容局公布本年度“环卫公厕适老化适幼化改造”为民办实事项目完成情况。
2024年“最美厕所”社会推选活动，着重关注“为老年人和幼儿提供更便捷、更舒适、更安全的如厕环境”“延长开放时间方便市民游客夜间用厕需求”“人文关怀和服务功能进一步提升”等方面内容，此次推选产生的40座公厕除内部设施更加贴近市民游客需求外，在建筑外观上也与周边市容环境融为一体，有些已成为市民打卡的网红点位。
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