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法院经审理认为,食品生产经营者销售的食品应当符合食品安全标准bat365app官网入口登录,禁止生产经营污秽不洁、混有异物的食品;生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。本案中,原告发现案涉问题后即与被告联系,根据双方微信内容,被告在第一时间找到了原因,并拍摄缺损餐盒照片给原告,与原告咬到的塑料异物吻合,据此,法院确认原告向被告购买的豆汤鲜时蔬餐食中混有塑料异物。故确认原告就医产生的医疗费为原告食用被告出售的餐食造成的损失。最终,法院支持了原告的诉讼请求,判决被告某餐饮公司赔偿原告小张三倍医疗费。
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在产品体验方面,各项指标均实现了全面优化。其中,节气性能、外观设计、健康抑菌功能和静音效果得到了显著提升。2024年,燃气热水器的节气性能、外观设计满意度同比分别提升2.1分、1.9分。健康抑菌功能、静音效果和智能功能满意度同比分别提升1.7分、1.4分和0.9分,同时,用户在购买燃气热水器时,对健康、静音和智能功能的关注度也同比分别提升5.5、4.2和3.1个百分点。此外,安全性、出热水速度和操作简便性同比提升0.8分、0.7分和0.6分。
在实现突破的同时,燃气热水器行业需着重聚焦服务质量的改善和语音控制及水质净化等智能功能的有效升级。在服务质量层面,全流程服务亟待改善。2024年,燃气热水器整体购买过程服务、配送服务和售后服务态度满意度同比分别下降0.4分、0.2分和0.1分。在智能功能层面,需重点强化语音控制及水质净化等功能的升级。
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