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作为国家移民管理局面向中外出入境人员开设的一体化“客服中心”“一号通”，12367移民管理服务平台包括电话端、“移民局12367”APP客户端、微信和支付宝小程序、网站端等，通过提供7×24小时智能实时响应服务，为中外人员提供“能问能办”的一站式服务，是推进解决中外人员、企业涉中国移民管理领域“急难愁盼”问题的重要窗口。自2021年4月8日开通运行以来，平台累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议等中外来电1400多万通，服务对象涵盖全球156个国家和地区；来电首呼解决率达99.9%，平均满意率达98.6%，为维护正常出入境管理秩序，服务经济社会发展和中外人员交流交往发挥了重要作用。
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上海市民族团结进步表彰大会今天下午在上海展览中心举行。市委书记陈吉宁出席会议并讲话指出，要以习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想为指导，深入学习贯彻全国民族团结进步表彰大会精神，紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线，全面落实推进中华民族共同体建设的总体要求，把民族工作与弘扬城市精神品格、推进人民城市建设、构建城市治理共同体结合起来，进一步打响“家在上海”品牌，携手共建各族群众和谐共融的幸福美好家园，更好展现民族团结进步的重要窗口形象。
市委副书记、市长龚正主持会议。市人大常委会主任黄莉新、市委副书记朱忠明必一体育网页登录版官网，市领导赵嘉鸣、张为、李政、解冬、陈宇剑、金兴明出席，市委常委、统战部部长陈通宣读表彰决定。市领导为获奖代表颁奖，代表市委、市人大常委会、市政府、市政协，向受到表彰的6个全国民族团结进步模范集体和6名模范个人，50个上海市民族团结进步先进集体和100名先进个人表示热烈祝贺，向全市民族工作战线的同志们和关心支持上海民族团结进步事业的各方面人士表示诚挚问候。
陈吉宁指出，要更好传承红色基因、传承初心使命，引导各族群众坚定听党话、跟党走。努力创造高品质生活、发展全过程人民民主，让各族群众过上好日子、有更强获得感。讲好历史、讲好党的创新理论、讲好新时代上海城市发展的可喜变化，让各族群众不断增进对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义道路的认同，不断提升民族自信心、自豪感，不断增强爱国心、复兴志。
陈吉宁指出，要坚持“四个放在”，用心用情做好对口支援工作。坚持着眼于人、着力于人，聚焦教育、医疗等重点领域，持续用力、下大力气做好人才帮扶、智力帮扶，把更多本地人才培养起来，打造更多“带不走”的工作队，让更多“种子”成为民族地区发展的“火种”。坚持互动互学、互助互惠，在产业合作、消费对接、文旅交流等方面加大力度，推动优势互补，实现发展共赢。要提高民族事务治理能力和水平，把民族事务治理纳入法治化轨道，依法保障各族群众合法权益。
陈吉宁强调，要坚持和加强党的全面领导必一体育网页登录版官网，各级党委（党组）要担负起政治责任、主体责任，打牢根基、一贯到底，确保党的民族理论和民族政策到了基层有人懂，民族工作在基层有人抓、抓得好。要推动各方面更好为民族群众着想，多办实事、多解难题。各级干部要把民族工作放在心上、抓在手上，主动学理论、懂政策、强本领，提高服务民族群众的能力。
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