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近日，北京市第三中级人民法院审结了一起服务合同纠纷案件。李先生在某旅行App预订了酒店，到店时发现电梯无法使用，李先生认为，他作为年近七旬的老人无法在5天内来回在12层楼梯上下奔走，故向平台申请退款，却遭拒绝，于是他起诉至法院，最终获得支持。男子预订的酒店电梯损坏，老人上下楼不便遂要求退款遭拒此前，李先生在某旅行App预订了位于某大厦12层的一家酒店，并支付了5天的房费，在该平台提示预订成功的界面，写有订单信息、酒店电话等基本内容，以及取消政策：此预订不可取消和变更。李先生到达该大厦时，发现电梯上张贴了因维修无法使用的通知，其他单元的电梯亦无法到达该酒店所在单元。李先生认为其作为年近七旬的老人，而且携带行李箱，无法每天通过楼梯上下12层，故联系平台客服申请退款。客服称支付后不可退款，先后给出了酒店人员协助搬运行李箱、补偿50元金额的优惠券、使用另外的电梯等解决方案。李先生表示，现场根本没有第二部电梯，而且他独自出门在外对别人搬走箱子存有顾虑，在长时间、多次沟通无果的情况下，自己无法再继续相信对方。故诉至法院，要求该平台退还预订酒店费用1500余元。该平台在法院审理期间提交了其与另一家旅行社签订的合作协议，以此主张案涉酒店产品提供方为该旅行社，且已经将房费结算给该旅行社，李先生在预订前就知晓不可退改kaiyun下载app下载安装手机版，因此不同意退款。法院：支持男子的诉讼请求北京三中院经审理认为，李先生在该平台上预订酒店并向该平台支付费用，应认定为双方建立了服务合同关系。该平台作为为消费者提供旅游服务的平台经营者，对平台内企业、产品和内容负有审核义务，除提供在线预订服务外kaiyun下载app下载安装手机版，还应当提供真实、准确的旅游服务信息，保证产品和服务的质量。一方面，从保护消费者知情权的角度出发kaiyun下载app下载安装手机版，在案证据并未显示该平台将实际酒店产品提供方为其他旅行社等信息告知李先生，对于双方争议的案涉酒店所在大厦的电梯能否使用的信息亦未予以公示，且根据合同相对性原则，该平台以其与旅行社签订的合作协议对抗李先生亦缺乏依据。另一方面，李先生前往酒店办理入住时，发现通往酒店所在楼层12层的电梯停运，他联系该平台客服后，客服并未实际帮助李先生有效解决该问题。该平台虽主张有其他备用电梯，但未提交充分证据予以证明，且即使存在其他备用电梯，其并未在事发当时向李先生明确指引kaiyun下载app下载安装手机版，李先生主张客服先后给出的酒店人员协助搬运行李箱与存在备用电梯等答复相矛盾的意见亦具有一定的合理性。案涉服务合同的订单显示“此预订不可取消和变更”kaiyun下载app下载安装手机版，该平台虽在本案中表示是指在可以正常履行的情况下不得无故取消和变更，但是在双方订立服务合同当时并未对该条款进行合理解释说明，且案涉合同并非该平台主张的可以正常履行，该平台提供预订服务的酒店产品和服务质量确有瑕疵，李先生的主张符合常理。最后，李先生确未实际入住该酒店。故法院判决支持其要求该平台退还预订酒店费用的诉讼请求，该判决为二审生效判决。法官：经营者应保障消费者知情权和选择权法官表示，实践中，平台经营者和商户考虑到实际经营需要，常会设置预订后不可取消的规则，对于消费者预订酒店后无故单方取消的情况，经营者可以事先以合法方式与消费者约定公平合理的违约责任。当确实受到不可抗力等客观因素影响时，应当赋予消费者可以取消订单的权利。若消费者因个人原因取消订单kaiyun下载app下载安装手机版，也应考虑到预订时间长短、房型房价设置、客观经营情况等因素，区分情况具体处理。该案中，该平台虽提供了在线预订服务，但其提供预订服务的酒店产品和服务质量确有瑕疵，且未提供真实、准确的旅游服务信息。订单虽写明此预订不可取消和变更，但在双方订立服务合同当时平台并未对该条款进行合理解释说明，且案涉合同并非该平台主张的可以正常履行。法院在综合考量平台公示信息的内容、提供服务的质量、售后问题的处理及合同的履行程度等因素后，依照公平原则和诚实信用原则，判决支持李先生的诉讼请求。法官提示广大经营者，为保护消费者合法权益，旅行平台和酒店经营者应当以明显字体、单独弹窗等显著方式向消费者提示预订房源的具体信息、平台与酒店之间是否存在代理商、公平清晰的退订规则等，以保障消费者确实享有充分的知情权和选择权，促进行业健康发展。法官提示广大消费者，在线消费过程中需提高警惕，看清订单信息、合同条款，明确合同主体、服务条件，理性选择合适的旅游产品，不可盲目追求低价、冲动消费。如果自身合法权益受到损害，注意留存证据，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。新京报记者 慕宏举编辑 彭冲 校对 刘越

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中新网北京11月18日电 据高尔夫球美巡赛PGA TOUR消息，高尔夫新星丁文一将在本周迎来其职业生涯首场重要赛事——总奖金高达200万澳元(约131万美元)的澳大利亚PGA锦标赛，将于11月21日-24日在坐落于布里斯班郊外的皇家昆士兰高尔夫俱乐部举行。这场赛事是刚刚年满20岁的丁文一在DP World巡回赛上的职业首秀。

“全球业余球员通道”面向非大学生的精英业余球员，由美巡赛、欧巡赛(DP World巡回赛)和皇家古典高尔夫球协会联合推出，旨在为世界最优秀的业余球员搭建未来职业之路。符合资格的球员将获得DP World巡回赛以及其他几个同盟巡回赛资格。美巡赛主席杰·莫纳汉表示，美巡赛大学(为大学生而设的巡回赛快速晋级通道)和全球业余球员通道将并行发展，为高水平业余球员提供清晰的晋升路径。

丁文一于10月16日正式转为职业球员，随即在杭州以职业球员身份参加的首场比赛中获得并列第11名，收获8760.92欧元(约7万元人民币)的职业首笔奖金。而后他又在另一场比赛中获得并列第13名。“今年的状态还不错，我想先拿到这个机会，在职业赛场里面锻炼，”丁文一解释说，“等以后有机会能打到美巡赛，可能会更稳妥，因为那时的我已经打了几年的职业巡回赛。”

丁文一出生于北京，6岁开始学习高尔夫球，年少时就在各地征战比赛和磨炼球技，多次赢得青少年比赛。在过去两年里，他曾以业余身份参加12场世界级职业比赛，其中两次打入前十名。2021年，17岁的他成为第二位在中国职业高尔夫巡回赛上夺冠的业余选手。2022年，他在美国青少年业余锦标赛上夺冠，随后获得参加2023年美国公开赛的资格。

2024年，丁文一在业余赛场获得多场有重要意义的胜利。2月，他在NCAA(全美大学运动联盟)高尔夫联赛艾玛艾瑞邀请赛领先9杆夺冠，以-27杆成绩打破联赛 54洞最低杆纪录。7月，他在美国南部业余锦标赛上赢得了冠军；10月，他在第15届亚太业余锦标赛夺冠。这些瞩目的成绩和获得的积分，让丁文一在转职业前在世界业余高尔夫排名中排在第三位。(完)

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泰国记者协会副会长、《曼谷邮报》新闻编辑Anucha Charoenpo(阿努查·扎伦颇)是第一次来到西藏。泰国记者协会副会长、《曼谷邮报》新闻编辑Anucha Charoenpo(阿努查·扎伦颇)是第一次来到西藏。参访吉本岗艺术中心时，阿努查·扎伦颇表示，自己感到非常兴奋，学到了很多历史和艺术文化的知识。谈及西藏的古建筑活化成果，他表示，这种举措对于西藏的年轻人是非常好的事情，保护了文化遗产，可以让更从的人知道西藏文化的“根”在哪里。将一座坛城转变成艺术博物馆，可以向当地人，以及向世界各地的外国游客展示西藏。