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来源:BEAT365唯一官网 | 2024年11月17日 00:11
BEAT365唯一官网 | 2024/11/17

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《法治日报》记者近日调查采访发现,正如九九所言,养老居间服务是很多老年人及其家庭的现实需求,但这一行业尚缺乏相关规范和标准,可能被一些“有心”人士利用“挣快钱”——有人打着“养老推荐官”的旗号诱导老人预付养老院费用涉嫌非法集资;有人宣传廉价“养老旅居团”实则售卖保健品;还有人在既不了解客户需求也不了解养老院的情况下提供非专业服务。

来自上海的王先生则是在半年前做起了自媒体“养老博主”。“我原本是做新媒体营销的,因为自己父母年纪比较大了,就开始考虑他们的养老问题并关注了养老服务。”王先生告诉记者,养老行业存在明显的“信息不对称”——很多人有养老的需求,养老院也有找客源的需求,但两边对接不上BEAT365唯一官网,很多人找不到合适的养老院,一些养老院也接收不到足够的老年人。

“去探访养老院,我会作为一个‘提问者’去帮助大家了解这个养老院的具体情况、各种细节,除了养老服务推荐,我也想通过科普让大家知道一些既有的政策、配套和福利,让更多人能够享受到更好的养老服务。”王先生说,他觉得养老服务“中间人”角色很有存在的必要。除了提供养老院探访、养老好物科普及养老知识科普之外,他也会接受粉丝咨询,推荐自己了解的合适的养老院。

“‘活期取钱工作’要和客户沟通好,可以充当客户孙子、孙女或者亲戚取款,不可紧张,要自然。陪同取款路上不谈产品、不谈钱、不谈小孩。对于有意向当天未成交的客户,平时打电话关心、增加感情,约客户参观旅游、旅居、生日会等活动。”胡女士告诉记者,这样大费周章的最终目的,是劝服老年人向养老公寓储值,以年为单位预交养老费用,宣称可以参与“返利”、享受比一般客户更优惠的折扣,“这样的预付储值模式,一次需要几万元”。

记者通过自媒体平台随机咨询了两名养老中介,两名中介在仅了解老年人的年龄、所在的地区后便开始了大量推荐,既不询问老年人的身体状况、自理能力等,对于报价所包含的收费明细也不作解释。来自上海的养老中介向记者推荐了多个均价每月1万多元的养老院,在感受到记者没有进一步咨询意愿的情况下,该中介提出可以“免中介费”,同时如果选择参观,可以配车接送BEAT365唯一官网,安排餐食。

“整个行业其实是处在一个摸索期。一方面是客户的需求,其实很多客户自己都不太清楚,究竟住养老院还是选择居家养老更适合自己,在一些刻板印象和实际需求的冲突下犹豫不决。另一方面,养老服务供给方也在摸索应该提供什么样的服务,以及这些养老服务是否能够支撑一个企业的发展。”九九说,作为连接需求方和供给方的“中间人”,要服务好客户的需求,需要耗费漫长的时间周期和大量的精力。

“我是一家一家养老院实地跑,通过自己的观察反映真实的体验。实际上,很多时候来咨询的家属和老年人之间,甚至是家属和家属之间对于接受养老服务的意见都有分歧,这需要花费大量的时间去和他们沟通,了解他们的痛点,再去给他们提供一个合适的方案,但最后他们是不是选择入住,还得尊重他们的意愿。”九九告诉记者,在重庆,作为养老经理人介绍一名老年人入住养老院,大概能拿到20%到30%的佣金,“远远达不到月入10万元”。

“直到现在,我还没有通过介绍养老院收取过一笔佣金。”王先生告诉记者,在自己发布养老院测评内容后,有不少粉丝向他咨询,但通过咨询决定入住的人并不多。据王先生探访观察,即使是在上海这样经济发达的一线城市,养老院的整体入住率仅在60%左右。“在目前的这一代家庭中,去养老院养老往往还是一种‘万不得已’的选择。”这样的现状使得一些养老院只能维持在盈亏平衡的状态,对于养老“中间人”来说亦是如此。

北京交通大学教授郑翔分析,养老经纪业务的出现反映了市场对此类服务的需求。养老“中间人”连接了供需双方,不仅能为老人提供有价值的信息,还能对大众进行市场教育,他们不仅是中介,还是养老知识的传播者。同时应注意的是,当前该行业处于野蛮生长阶段,可能出现言论误导、弄虚作假、为了利益欺诈客户等情况。因此,相关部门有必要进行干预和引导,推动行业规范发展。

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“2023年巴西对华出口额达到1057.5亿美元,中国成为巴西历史上第一个出口额超过1000亿美元的贸易伙伴。巴西—中国企业家委员会发布的最新数据显示,今年前9个月,巴中双边贸易额达到1229亿美元,同比增长5%。”谈到巴中两国日益密切的经贸往来,卡尔内罗如数家珍。他认为,巴中双边贸易额屡创新高,得益于两国经济具有极强的互补性,贸易往来对各自国家的现代化建设和人民福祉改善具有十分重要的意义。中国已连续15年成为巴西最大贸易伙伴,两国贸易额还将继续增长。

“巴中各领域务实合作成果丰硕,我对两国关系的未来充满信心。”卡尔内罗认为,除贸易往来外,两国在科技、工业和航天领域的交流与合作同样有广阔前景。今年以来,《中华人民共和国政府和巴西联邦共和国政府关于互为对方商务、旅游、探亲人员颁发十年多次签证的协定》正式生效,中国国际航空公司北京—马德里—圣保罗航线正式复航,巴西驻成都总领事馆开馆,两国人文交流与合作不断深化。

谈到即将在里约热内卢举行的二十国集团领导人第十九次峰会,卡尔内罗表示,得益于巴西和中国等主要新兴市场国家的积极参与,二十国集团得以在全球事务中发挥越来越重要的作用。他说,巴西和中国都是全球南方国家,是二十国集团重要成员、金砖创始成员国,两国加强在国际组织和多边机制中的协调配合,将推动全球治理朝着更加公正合理的方向发展。

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11月5日,《重回永乐大典》在北京举行观影会。主创人员同在场观众分享了创作、拍摄的故事与感受。据介绍,编剧团队前期深入国家图书馆古籍修复室,与修复师面对面交流,收集了大量古籍修复的案例和故事,为剧情提供了丰富素材。该剧监制、中央广播电视总台视听新媒体中心内容运营一部副主任杨娜表示,近年来一系列文物拟人短视频热度较高,这些视频将人们内心深处的文化记忆挖掘了出来。出品方希望通过微短剧这一新形式,让更多人关注古籍和文物,关注古籍修复工作。

据了解,该剧在国家图书馆《永乐大典》展厅等场所进行了实地拍摄,还原了真实的古籍修复环境,并邀请到国家图书馆古籍修复专家作为顾问,现场进行指导。国家图书馆副研究馆员、中国古籍保护协会古籍修复技艺专业委员会副主任委员朱振彬表示,这部作品对《永乐大典》“书灵”的演绎既有趣味,也具备一定历史根据。他介绍,古籍修复工作在近年来获得了国家的重视和大力投入,目前专业人才达1000多人,但与全国5000万册的藏量比还远远不够,古籍保护依然任重道远。

编辑:戴宏燕责任编辑:关颖苑