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如今,越来越多老年人投身阅读学习威斯尼斯ww2299棋牌官网,寻求自我提升,享受社交互动的乐趣。然而,面对数字化浪潮,优质老年阅读产品的供给却显得捉襟见肘,从内容到载体的适老化改造,仍有不少空白等待填补。数据显示威斯尼斯ww2299棋牌官网,我国银发经济当前规模约7万亿元,预计到2035年将达30万亿元左右,面对这片蓝海,如何精准捕捉老年人的文化消费新需求,成为亟待解决的问题。
要做到内容关爱,深入洞察老年人内心真实的阅读需求。近年来,我国国民综合阅读率逐年稳步上升,但面向老年人的阅读内容与品牌还很稀缺。这背后,既有商家对老年人文化消费新需求认知滞后的原因,也有老年人与商家、作者之间沟通渠道不畅的问题,导致老年人的真实需求和消费心理无法有效引导市场供给。因此,建立老年人文化消费反馈平台,策划线上线下融合的适老助老阅读活动,根据老年人实际购买或借阅情况,兼顾经济效益与社会效益,推出更多内容丰富、互动性强、影响深远的老年阅读内容与品牌,显得尤为重要。
要打破消费障碍,充分考虑老年人身体状况和认知习惯,打破“数字鸿沟”确保网络空间成为他们享受文化生活、便捷消费的场所。为此,要综合考量老年人的传统阅读习惯和文化消费新需求,在数字资源建设、数字化阅读操作、线上线下图书购买及借阅等方面,不断提升适老化改造的服务意识和精细程度。比如,商家可以将阅读产品与养老服务相结合,建立银发阅读交流群组,方便老年人咨询阅读信息、享受文化服务,让老年人在文化消费的同时学习新知识、结交新朋友。此外,可以与听书类、视频类平台达成合作,在关照老年人阅读习惯的大字版书籍内附上音视频转换二维码,在拓宽老年读者视野的同时,也可为平台拓展用户。
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中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生在开幕致辞中表示,数据成为新的生产要素威斯尼斯ww2299棋牌官网,算力成为新的生产力,数字化已成为各行各业进步发展的主要驱动力。全场景数字化已渗透到金融业的方方面面,尤其在重塑信用场景、风险控制场景、金融业体验场景方面凸显新趋势新变化,为金融业拓展服务可得性、覆盖面,提升客户服务能效、助力社会高质量发展提供了强大助力。
数字化重塑风险控制,让金融更普惠、可得。金融的专业本质是风险控制能力,通过运用数字化、区块链等技术,可以更全面地识别风险、判断风险,形成精准定价威斯尼斯ww2299棋牌官网,做好风险全流程管控。如平安产险为西藏那曲比如县的牦牛打上数字化“耳标”,为承保藏系牛养殖保险提供切实可依的风险控制能力,让更多偏远牧民享受到保险保障。
数字化重塑客户体验,让客户“省心、省时、又省钱”。金融存在一定专业、技术门槛,数字化技术的全面应用,让金融业也可以提供“省心、省时、又省钱”的客户消费体验。如平安寿险推出的"111极速赔",通过智能核保、智能理赔,可实现93%的寿险保单秒级核保,闪赔平均耗时仅7.4分钟,最快的一笔赔付仅需10秒钟;核赔技术理念上基于客户保单利益最大化为原则,坚持“主动为客户寻找理赔”的理由。平安好车主App运用AI技术实现智能推荐和个性化服务,实现从千人一面到千人千面的转变,代驾5秒接单、5分钟到场,道路救援30分钟到场、全天守护。
平安持续打造全球领先的人工智能技术,“看、听、说、读”数字化基础技术能力取得全面突破。“看”方面,平安研发的车影像分析,分流定损和外观件检测准确率超95%,医疗临床多病种影像分析精度超90%;“听”方面,声纹识别1:1场景识别精度超99%,千万级黑名单场景识别精度超90%;“说、读”方面,平安的自然语言理解(NLU)语音机器人获得4次世界第一,意图识别准确率超90%。平安坚持技术研发,通过“平安脑”智能引擎,深度赋能“综合金融+医疗养老”业务。在营销领域,通过数字人融合视觉、语音、语义等多种模态,适配多业务场景;在客户服务领域,实现复杂金融场景智能语音机器人规模化应用,提升服务效率;在运营领域,通过多模态大模型技术打造数字机器人解决方案,实现运营提效;在风控领域,打造经济智脑助力多层次提升金融风险管理能力等。
据悉,本次金融科技论坛,除中国平安的主题发言外,中国人民大学校长林尚立、南开大学校长陈雨露、世界银行常务副行长兼首席执行官张文才、JBA Risk Management总经理曼西·卡拉,及深圳数据交易所、上海数据交易所等国内外政策界、学术界、企业界代表也就金融技术发展现状、世界各国金融科技创新应用及数据要素交易等话题,进行深入探讨。
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