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新京报记者获悉，近期，北京市东城区人民法院审理的一起案件中，贷款中介在办理贷款服务时，未能根据借款人需求办理贷款，最终被判决向借款人返还部分服务费。借款人委托中介办理银行贷款未成，起诉要求退还服务费据了解，2023年4月，因手头资金不足，为购买心仪的车辆，史先生想从银行贷款50万元。为了尽快获得贷款，史先生找到某贷款中介公司，咨询贷款业务，表明希望通过抵押自己名下的一套房产向银行贷款50万元，贷款期限10年。中介公司进行了初步评估，认为史先生个人征信较差，无法办理此项业务，建议史先生先借款，用借来的钱把名下的贷款和信用卡还清，过两个月再办理房屋抵押贷款，之后再用从银行贷出的款项归还个人借款。2023年4月25日，史先生与该公司签订了贷款委托服务合同，合同约定史先生委托该公司代理其向银行申请贷款及办理相关手续，公司根据史先生贷款意向进行初步审查并提供建议，协助整理材料、办理贷款相关事项及相关手续等。合同对服务费进行了约定，服务费按照银行或金融机构实际授信金额的9%收取，授信一笔收取一笔，银行放款后贷款公司优先代扣。合同中，史先生写明了贷款需求金额是50万元，同时也向贷款中介公司工作人员表明想做房屋抵押贷款，十年分期还款。次日，史先生根据此前该中介公司的建议，经该公司介绍，向个人出借方田某借款40万元，借款期限为3个月kai云体育app官网版下载，每月利息8000元。当日收到40万元借款后，史先生根据该公司的要求签署了贷款成功服务确认书与责任申明，载明：“史先生于2023年4月26日在银行借款，确认已全部收到贷款，总金额为40万元，现贷款中介公司已按照服务合同约定履行完毕所有合同义务，本人将严格按照服务合同约定向公司支付服务费36000元。至此，服务合同已全部履行完毕，对服务合同内容均无任何争议kai云体育app官网版下载，任何一方不得再就服务合同向另一方主张任何权利。”随后，史先生向中介公司支付了36000元服务费及600元材料费。两个月后，史先生认为自己已能够办理十年期50万元的银行贷款，遂联系中介公司。然而kai云体育app官网版下载，该公司却告知史先生，50万元的贷款额度无法办理十年分期，如果想十年分期还款，只能办理100万元的贷款，如需办理，公司可以继续为史先生提供服务，并收取相应服务费。原本打算从银行获得贷款后偿还田某出借的40万元的计划落空，史先生只得向亲友筹集40万元归还给田某，并支付了利息。本是因为不想欠亲友人情才找中介公司办理银行贷款，结果不仅没能按照自己的要求如愿从银行贷款，反而还为此支出了5万多元的费用，史先生越想越气，将中介公司起诉至法院，要求退还自己支付的服务费和材料费共计36600元。法院认定中介存在过错，提醒贷款中介诚信经营史先生认为，自己已明确表示要办理50万元十年期的银行贷款，中介公司在咨询服务过程中虚假承诺，欺骗自己签订合同并收取服务费。中介公司未能按照合同约定完成委托事项，应退还服务费。中介公司辩称，已收取的36600元服务费系针对史先生向田某个人的借款，公司已履行完毕贷款服务合同义务，不应退还服务费。东城法院经审理认为，史先生认可其签订服务合同和收款确认书系基于中介公司居间介绍田某的借款，服务费也与田某的出借款数额相对应，原告未能举证证明其受欺诈签订服务合同。但根据贷款委托服务合同中贷款需求的填写，服务合同中贷款方均为银行。从史先生与中介公司工作人员的聊天记录可以看出，史先生咨询贷款时已明确提出自身贷款需求为向银行房屋抵押借款50万元。借款金额显著影响利息和服务费，系合同重要组成部分。中介公司作为专业的贷款服务咨询机构，在明知原告的贷款需求和银行贷款条件不匹配的情况下，未明确告知史先生，存在过错，且其仅提供贷款咨询服务，未协助史先生向银行贷款成功即收取36000元服务费亦有失公平。鉴于史先生在中介公司居间介绍下获得借款并实际使用，综合中介公司的履约情况，法院对中介公司的服务费酌定为1000元，判决中介公司退还史先生35000元服务费。对于收取的材料费600元，无合同和法律依据，应全额退还。最终，东城法院判决中介公司向史先生返还服务费及材料费35600元。判决后，双方当事人都未上诉，判决现已生效。该案审理法官提示，借款人在通过贷款中介办理贷款业务时，应当明确自身的贷款需求并向中介明示，签署贷款委托合同时要仔细查看合同内容，对服务费用收取及贷款对象、贷款方式、权利义务等重点关注，切勿随意签署空白合同，避免因签署合同不够审慎而给自己造成损失。在签署贷款委托合同前，要综合评估自身还款能力，谨慎听取贷款中介提供的意见建议，对相关承诺仔细甄别，避免因过度相信贷款中介建议造成自身陷入被动。在选择贷款中介时，注意审核贷款机构的资质。同时，借款人也要及时留存好服务合同、转账记录、聊天截图等证据kai云体育app官网版下载，以便发生纠纷时更好维护自身合法权益。法官也提醒贷款中介，在提供贷款中介服务时，要严格遵守法律法规，合理收费kai云体育app官网版下载，诚信经营，减少不必要的收费套路，避免出现虚假宣传、虚假承诺、过度收费等情形。新京报记者 慕宏举 通讯员 刘宇佳编辑 彭冲 校对 翟永军

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新京报讯（记者慕宏举）近日，新京报记者从北京市东城区人民法院获悉了一起旅游合同纠纷案。该案中，游客签订旅行社的旅游合同后，因不可抗力无法旅游，游客要求退还剩余团费遭拒，其起诉后获法院支持。据了解，2021年，颜某、曹某与某旅行社签订境内旅游合同kai云体育app官网版下载，约定颜某、曹某参加旅行社组织的黑龙江、内蒙古、吉林三省多地专列旅行，团费共计9780元。后文旅部门发布通知，因不可抗力因素暂停该火车线路的运营，故旅行团提前返京。颜某、曹某认为涉案合同原定旅行目的已不能实现，合同中规划的许多行程也没有实现，要求旅行社退还剩余团费，但旅行社在计算退费明细时表示旅游专列均为打包计算费用，一经向第三方支付、不能退还，故将全陪服务费、队医服务费、专列乘务组洗理费、专列踩线考察费等各项费用均计算为损失，不予退还。双方对退费明细产生争议，因协商未果，颜某、曹某向法院提起诉讼。法院经审理认为，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的、合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。该案中，涉案合同约定旅行社为颜某、曹某安排共计13天的旅游行程，合同无法继续履行的情况下，旅行社应退还剩余未发生的旅行费用。旅行社表示相关费用一经向第三方支出、均无法退还，但并未就此提交任何证据予以佐证。故法院结合涉案合同的履行情况、双方已支付费用数额等因素综合考量，判决旅行社退还颜某、曹某旅游费用2000元。判决作出后，双方均未上诉。法官提示，近年来，火车旅游作为一种舒适便捷的出行方式，极大丰富了游客的出行选择。随之而来的是，在火车旅游过程中，游客与旅行社之间常因行程变更、服务质量不达标、不可抗力等因素而产生各种法律纠纷。虽然《中华人民共和国旅游法》第六十七条明确规定因不可抗力解除合同的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付不可退还的费用后，将余款退还旅游者。但在发生相关纠纷时，个别旅行社虚列账目，夸大支出，为退费设置各种障碍。因此，旅行社在与游客签订合同时kai云体育app官网版下载，应将各项旅游费用明细向游客进行明示告知，避免潜在纠纷。在因不可抗力而解除合同时，旅行社应出示证据证明其已向地接社或履行辅助人支付且不能退还的数额。编辑 彭冲 校对 张彦君

近年来，我省见义勇为英模层出不穷，他们中有勇救落水群众的韩热者布、徐辉；有勇斗歹徒，与犯罪分子作斗争的章才、土尕；有遭遇火灾奋不顾身的索南扎西、旦正才旦；有赤手空拳与歹徒搏斗的卢世蛟、魏斌；有见义忘险，挺身而出，负伤致残的吾金才崀、陶恩德、蒋锋珍、伊吉林、党时斌等，他们的事迹震撼人心、催人奋进，以平凡之躯行英雄之事，诠释了中华民族传统美德，用奋不顾身的实际行动践行了社会主义核心价值观。

见义勇为英模为了人民的生命财产安全，有的献出了宝贵的生命，有的留下了终身残疾，给他们的日常生活造成了极大的困扰，甚至导致家庭陷入困境，保障见义勇为英模权益，已经成为一项重要的社会公益事业。为加大见义勇为英模帮扶力度，帮助见义勇为英模解决生活上的困难，减轻英模家庭负担，省见义勇为基金会开展了以见义勇为英模困难家庭精准帮扶、英模或其子女助学、英模大病医疗救助为主要内容的爱心救助工程项目，项目实施以来，共帮扶救助见义勇为英模163人次，发放帮扶救助款166.7万元，引起社会各界的高度关注和广泛好评。

在日常生活中，我们每个人都有可能遭遇困境，在危难时刻，人们渴望得到援手，渴望正义得到捍卫，渴望感受到社会的温暖与力量。此时，见义勇为英模的出现宛如夜空中璀璨的星辰，其光芒足以驱散黑暗，温暖人心kai云体育app官网版下载，给人力量和希望。他们用实际行动，诠释了见义勇为的精神kai云体育app官网版下载，用生命和热血铸就了维护社会正义的屏障。为进一步弘扬见义勇为精神，营造崇尚见义勇为的良好氛围，省见义勇为基金会首次在全省范围内开展“见义勇为扬正气爱心救助暖人心”线上公益募捐活动，旨在借助“互联网+”的力量，号召社会各界积极行动起来，汇聚更多的爱心和力量，为见义勇为英模及其家庭提供经济援助，提高社会对见义勇为行为的认识和尊重kai云体育app官网版下载，呼吁全社会参与和支持见义勇为事业，主动关心关爱见义勇为英模群体，弘扬真善美、传递正能量kai云体育app官网版下载，让见义勇为精神深入人心，让更多善行义举及时得到褒奖，增强基金保障能力，持续提高关怀、抚恤水平，让英雄得到应有的厚待。