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结合蚂蚁集团自身的探索，井贤栋认为，AI让服务业迎来大规模个性化的时代。“生成式人工智能，基于对自然语言的掌握，能够更好地理解人的意图，并生成个性化的供给，以智能化的方式交付给用户，从而实现端到端、全生命周期的个性化体验。数字化解决了服务的连接和触达问题，而智能化在此基础上，可以实现个性化服务的迭代升级，服务业数字化是智能化的序章。”

“首先，以善治促善智，推动AI向善而行，需要政府、企业和社会共同参与，协同治理。”井贤栋认为，政府方面制定政策法规、完善监督体系，推动全球合作。企业要恪守科技伦理，保护好数据安全和用户隐私，同时要负责任地推进技术创新。他同时呼吁社会的共同参与，形成对AI向善而行的共识，并通过公众教育提升全民AI素养，以更好地应对AI挑战。

井贤栋表示，善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题，往往要用更新的技术和理念来解决，行业中已经有了很多这样的探索。比如，AI发展中的数据隐私问题，可以通过政策法规和密态计算技术解决；算法偏见问题NG.28.66，依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐；深度伪造问题，多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理。

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在收藏展示方面，他表示，两年来，杭州国家版本馆已累计征集各类版本360多万册(件)，包括一批珍贵古籍和版画。如，北朝的《大般涅槃经》，是丝路文化交流的重要见证；清代的姑苏版画《西湖十景·双峰插云》以及翻刻的《中国皇帝在北京的皇宫及主要园林》，是中西合璧的典范；馆藏1142册涵盖77个语种的《共产党宣言》，是马克思主义文献中传播最广和最具有国际性的著作。

在研究保护方面，吴雪勇表示，杭州国家版本馆正在实施珍稀雕版保护工程德格印经院院藏保护项目。德格印经院现藏雕版33万余块，列入世界非物质文化遗产代表名录和世界记忆亚太地区名录。其中，《般若波罗蜜多经八千颂》以三种文体对照雕刻，图文并茂地体现了不同文明间的交流互鉴，《旧译十万续集》《修法总集》《续部总集》等是全球独一无二的“孤版”。

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阿思称，行程第四天，两位男同伴提前抵达终点，阿思落后大约1公里，还需要走半小时到1小时。同伴付费100元让马夫返程接她，以便一起租车出山，而马夫在接到她前往终点的路上，对她实施了猥亵，“他把手伸进我的衣裤里，我双手抓着他的手腕拼命反抗，从右侧跳下马躲避、拿着登山杖自卫，同时大声喊叫。后来看到不远处有一位驴友迎面走来，他才停止了动作，还让我不要喊了”。阿思说，路过的驴友走到他们身边时，她立即向其讲述了经历，该驴友让他们不要再争吵，并让马夫先走，然后阿思在后面远远跟着，自己则朝反方向前进。

因缺少证据，11月19日，阿思通过网络平台寻找目击者，并很快找到了两位。一位看到其被两位男同伴落在后面单独徒步的过程，另一位就是目击阿思与马夫争吵的驴友。取得联系后，阿思才得知，他在出山后就接受了警方笔录。阿思说：“这位驴友说，他告诉警方看到我和马夫有争吵及我当时求助的过程，但他没有直接看到我被猥亵。”