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来源:开yun官方登录入口 | 2024年11月15日 21:42
开yun官方登录入口 | 2024/11/15

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《法治日报》记者近日调查采访发现,正如九九所言,养老居间服务是很多老年人及其家庭的现实需求,但这一行业尚缺乏相关规范和标准,可能被一些“有心”人士利用“挣快钱”——有人打着“养老推荐官”的旗号诱导老人预付养老院费用涉嫌非法集资;有人宣传廉价“养老旅居团”实则售卖保健品;还有人在既不了解客户需求也不了解养老院的情况下提供非专业服务。

来自上海的王先生则是在半年前做起了自媒体“养老博主”。“我原本是做新媒体营销的,因为自己父母年纪比较大了,就开始考虑他们的养老问题并关注了养老服务。”王先生告诉记者,养老行业存在明显的“信息不对称”——很多人有养老的需求,养老院也有找客源的需求,但两边对接不上,很多人找不到合适的养老院,一些养老院也接收不到足够的老年人。

“去探访养老院,我会作为一个‘提问者’去帮助大家了解这个养老院的具体情况、各种细节,除了养老服务推荐,我也想通过科普让大家知道一些既有的政策、配套和福利,让更多人能够享受到更好的养老服务。”王先生说,他觉得养老服务“中间人”角色很有存在的必要。除了提供养老院探访、养老好物科普及养老知识科普之外,他也会接受粉丝咨询,推荐自己了解的合适的养老院。

“‘活期取钱工作’要和客户沟通好,可以充当客户孙子、孙女或者亲戚取款,不可紧张,要自然。陪同取款路上不谈产品、不谈钱、不谈小孩。对于有意向当天未成交的客户,平时打电话关心、增加感情,约客户参观旅游、旅居、生日会等活动。”胡女士告诉记者,这样大费周章的最终目的,是劝服老年人向养老公寓储值,以年为单位预交养老费用,宣称可以参与“返利”、享受比一般客户更优惠的折扣,“这样的预付储值模式开yun官方登录入口,一次需要几万元”。

记者通过自媒体平台随机咨询了两名养老中介,两名中介在仅了解老年人的年龄、所在的地区后便开始了大量推荐,既不询问老年人的身体状况、自理能力等,对于报价所包含的收费明细也不作解释。来自上海的养老中介向记者推荐了多个均价每月1万多元的养老院,在感受到记者没有进一步咨询意愿的情况下,该中介提出可以“免中介费”,同时如果选择参观,可以配车接送,安排餐食。

“整个行业其实是处在一个摸索期。一方面是客户的需求,其实很多客户自己都不太清楚,究竟住养老院还是选择居家养老更适合自己,在一些刻板印象和实际需求的冲突下犹豫不决。另一方面,养老服务供给方也在摸索应该提供什么样的服务,以及这些养老服务是否能够支撑一个企业的发展。”九九说,作为连接需求方和供给方的“中间人”,要服务好客户的需求,需要耗费漫长的时间周期和大量的精力。

“我是一家一家养老院实地跑,通过自己的观察反映真实的体验。实际上,很多时候来咨询的家属和老年人之间,甚至是家属和家属之间对于接受养老服务的意见都有分歧,这需要花费大量的时间去和他们沟通,了解他们的痛点,再去给他们提供一个合适的方案,但最后他们是不是选择入住,还得尊重他们的意愿。”九九告诉记者,在重庆,作为养老经理人介绍一名老年人入住养老院,大概能拿到20%到30%的佣金,“远远达不到月入10万元”。

“直到现在,我还没有通过介绍养老院收取过一笔佣金。”王先生告诉记者,在自己发布养老院测评内容后,有不少粉丝向他咨询,但通过咨询决定入住的人并不多。据王先生探访观察,即使是在上海这样经济发达的一线城市,养老院的整体入住率仅在60%左右。“在目前的这一代家庭中,去养老院养老往往还是一种‘万不得已’的选择。”这样的现状使得一些养老院只能维持在盈亏平衡的状态,对于养老“中间人”来说亦是如此。

北京交通大学教授郑翔分析,养老经纪业务的出现反映了市场对此类服务的需求。养老“中间人”连接了供需双方,不仅能为老人提供有价值的信息,还能对大众进行市场教育,他们不仅是中介,还是养老知识的传播者。同时应注意的是开yun官方登录入口,当前该行业处于野蛮生长阶段,可能出现言论误导、弄虚作假、为了利益欺诈客户等情况。因此,相关部门有必要进行干预和引导,推动行业规范发展。

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公告称,自2024年11月20日起,年满14周岁以上,持有效往来港澳通行证和多次有效逗留、探亲、商务、人才、其他类赴港澳签注的内地居民,以及持有效港澳居民来往内地通行证(含非中国籍)的港澳居民,且同意边检机关采集核验面相、指纹等信息的,可选择使用边检现场“免出示证件”通道通行,无需出示实体出入境证件。

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陈万强介绍,在马来西亚景兴造纸厂浆板间机电安装项目现场,仅有20余名中方管理人员,而项目高峰期有来自印度尼西亚、孟加拉国、越南等8个亚太国家的近500名员工参与建设。语言不通、文化不同,给项目管理带来了很大的挑战。陈万强告诉中青报·中青网记者,作为实施方,他们之所以能高效完成项目建设,依靠的是在实践与思考中不断创新管理,在文化差异中发现每个人的闪光点,进而为他们赋能。“比如印度尼西亚员工在机械驾驶方面有独特经验,越南员工在焊接技术上手法熟练,马来西亚本地的华裔一般都精通中文、英语和马来语,他们在翻译和公关方面有得天独厚的优势。如何用好这些‘优势’,对项目推进和员工职业发展都至关重要。”

近年来,APEC在推动亚太地区基础设施互联互通方面取得了显著进展,跨国合作提升了青年的专业技能,拓宽了他们的国际视野,也增强了跨文化理解和沟通能力。中国水利水电第十一工程局有限公司美洲分局总工程师兼秘鲁区域经理部经理张强已在秘鲁工作了12年。作为团队的管理者,他始终重视中秘两国青年员工的培养和融合发展。

“我们参与秘鲁多所学校的建设项目,来自不同背景的青年人才汇聚在一起,通过分享技术经验、文化交流和团队协作,共同应对施工中遇到的挑战。”张强介绍,通过跨国合作与技术融合,由中秘青年组成的创新小组提出了环保材料应用和环境治理方案,显著减少了资源消耗和环境影响,取得了可观的经济和社会效益。在这一过程中,两国青年在实际操作中相互学习、彼此借鉴,推动了技术的本地化与创新。“我们还定期组织跨部门、跨文化的创新沙龙和竞赛活动,为中秘青年搭建交流平台,鼓励他们分享经验和思考,激励在技术和管理上的创新。”

张强告诉记者,这些赋能平台不仅促进青年员工的专业发展,也帮助两国青年在合作中建立深厚的友谊与信任,实现了文化互融和技能提升的双赢,成为项目团队发展的重要动力。今年APEC峰会重回秘鲁,聚焦清洁能源推动、绿色能源技术应用等议题,“这与中国电建的项目和工作理念高度契合,希望能在这些议题上找到更多的合作机遇,为中秘两国的发展和繁荣贡献力量。”

“虽然相隔一整个太平洋,但秘鲁和中国都是我的家。”2017年,秘鲁青年马赛通过“汉语桥”项目第一次来到中国,在河北师范大学学习中文。一年的学习让他对中国文化有了更深入的了解,也让他更加坚定在中国发展的决心。之后,他加入智利莓果企业Hortifrut中国项目——云南红河佳裕农业科技有限公司,负责蓝莓的生产和管理工作。

马赛表示,中国吸引他的,不仅在于无限的机遇,还在于深厚的文化底蕴。他努力学习中文,在与中国朋友的交流中了解中国的习俗、饮食,还积极参加各类文化活动,对未来在中国的发展满怀信心。“中国经济飞速发展,市场广阔,相信我的未来在中国。”马赛希望通过自己的努力,推动中秘两国在农业领域的交流与合作,为两国的友好关系贡献自己的力量。

谈及今年APEC峰会主题“包容”时,郑庭绎告诉中青报·中青网记者,包容不仅是跨文化的接纳,更是构建人类命运共同体,包容与理解是推动两岸交流的关键。“台湾地区青年要对中国式现代化有深入的了解,这不仅是文化的认同,更是对大陆经济、政治与社会治理体系的全面认识。”因此开yun官方登录入口,他和团队不仅带台湾地区青年参访大陆历史文化古迹,还带着他们去参观小米、华为等现代科技公司开yun官方登录入口,了解大陆在高科技、创新等领域的发展。他说,“包容一定建立在理解之上,了解中国大陆的发展模式、改革开放的历程,才能真正认识到大陆的未来和潜力。”

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已在越南工作多年的中国水利水电第十一工程局有限公司越南国别市场经理房戈也深刻体会到APEC峰会“增长”主题的重要意义。他对记者说,越来越多的国际客户都主动寻求与中国企业在电力、矿业、轨道交通等领域的深度合作。“高标准交付的一个个项目是一张张名片,让越南从官方到民间都越来越认同中国技术、中国标准和中国质量。”正是这种持续增长的信任与认可,为中国企业带来了更多的合作机会,也为中国企业的海外增长奠定了坚实基础。

编辑:仇红军责任编辑:堵舒蝶