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新京报讯（记者慕宏举）近日，新京报记者从北京市东城区人民法院获悉了一起旅游合同纠纷案，该案中，旅行社内部管理问题导致游客退费被拒开元官方版最新下载，游客起诉要求退费获支持。据了解，刘某与某旅行社于2020年1月签署《团队出境旅游合同》，约定该旅行社为刘某及其女儿提供德、法、意、瑞14天旅游服务，刘某应按合同约定向旅行社支付款项。合同落款处，盖有该旅行社印章，签约代表签字处签有“赵某某”三字。同日，刘某在该旅行社分店内根据工作人员的提示扫描二维码后支付旅游费用27400元，该分社出具收据。后因客观原因开元官方版最新下载，刘某二人未能出游开元官方版最新下载，要求退费但遭到拒绝，刘某诉至法院。诉讼中，旅行社认可与刘某签署合同的真实性，但称刘某并未按照合同约定的账户转账，该旅行社未收到刘某支付的旅游费，同时不认可赵某某系其员工，亦不认可《旅游投诉和解协议》的内容，对于刘某提交的转账记录，该旅行社表示为其分社个别人员私立账户，旅行社对此并不知情，并表示现在该分社和营业部均已经撤店不再营业，故不同意退还相关旅游费用。经法院审理认为，刘某作为消费者，在旅行社法定的经营地址和经营时间，按照旅行社内部工作人员的指引扫码进行支付开元官方版最新下载，已经尽到了一般消费者的注意义务，其行为亦符合日常生活实际。在此情况下，如果要求消费者怀疑所支付的账号为假，实则超出了一般消费者的注意义务。旅行社以刘某未支付至合同指定账户为由拒绝退还款项，且称涉诉合同及微信聊天中的“赵某某”存在业务员挪用款项行为开元官方版最新下载，此问题系该旅行社内部管理问题，旅行社的抗辩意见实质上是加重了消费者的一般注意义务开元官方版最新下载，故法院判决旅行社返还刘某旅游费用。判决作出后，双方均未上诉。法官提示，旅行社应建立严格财务管理制度，并全面落实相关财务监管制度，严禁业务员个人收取旅游费用，同时加强员工及相关人员的专业培训，提高服务标准，禁止虚假宣传。消费者应提高自我保护意识，在缔约前注意询问经营资质，选择正规机构，仔细审查合同文本，核对收款账号，留存付款记录，遇到情况及时与门店沟通，受到不合理对待及时向有关部门反映。编辑 彭冲 校对 张彦君
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一、欧洲议会有关涉港错误决议是一派胡言，完全不符合香港现状。事实是，香港国安法和国安条例的制定实施完全符合法治精神和国际通行惯例开元官方版最新下载，充分尊重和保障人权，是保安全之法、保发展之法、保民生之法，令香港告别了动荡不安的局面，终于迎来了全力拼经济、谋发展的最好时期。如今，香港在安全、法治、营商、金融等权威国际机构排名中继续位居世界前列，访港旅客人数稳步攀升，各国资金、企业以及优秀人才持续汇聚，充分彰显国际社会对港信心。
二、欧洲议会那些无良政客们不仅无意促进欧盟与香港关系发展，反而一再打着所谓“民主”“人权”幌子炮制错误涉港决议，公然干预香港国安案件审理，甚至动辄威胁对港制裁打压，于法无据，天理难容，让国际社会更加看清欧盟有关政客虚伪双标的霸道嘴脸。欧洲议会那些无良政客们的恐吓威胁，不过是螳臂当车，根本阻挡不了香港由治及兴的历史大势，动摇不了全体香港市民众志成城守护香港繁荣稳定的强大民意，到头来只会自取其辱，搬起石头砸自己的脚。
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奉贤区教育局表示，近日，奉贤区世外教育附属临港外国语学校有学生家长反映食堂食品卫生问题。我局立即启动应急预案，牵头召开家长代表座谈会，督促学校终止与原供餐企业合作，选取优质企业临时供餐，确保调查处理期间学校供餐不受影响。联合区市场监管部门第一时间将家长指认的存疑原辅料就地封存，经抽样检验，味精、白糖、食用油、汤料符合食品安全标准；对学生家长反映的蔬菜中发现青虫、蜗牛等异物的情况，涉嫌违反食品安全法律法规，已立案调查。区卫健部门已进行流调检查，未发现该校学生群体性食品安全事件。
此前，有学生家长向澎湃新闻记者表示，11月22日开元官方版最新下载，世外教育附属临港外国语学校举办运动会，有部分家长作为志愿者参加，中午就餐的时候吃出蜗牛、虫子等异物。家长代表于11月25日对校食堂进行检查，发现过期的豆腐皮、发霉的调味料等。11月28日下午，记者从有关部门了解到，奉贤区教育局、奉贤区市场监管局就此事成立工作专班进行调查。
