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结合蚂蚁集团自身的探索，井贤栋认为，AI让服务业迎来大规模个性化的时代。“生成式人工智能，基于对自然语言的掌握，能够更好地理解人的意图，并生成个性化的供给，以智能化的方式交付给用户，从而实现端到端、全生命周期的个性化体验。数字化解决了服务的连接和触达问题，而智能化在此基础上，可以实现个性化服务的迭代升级，服务业数字化是智能化的序章。”
“首先，以善治促善智，推动AI向善而行，需要政府、企业和社会共同参与开云入口，协同治理。”井贤栋认为，政府方面制定政策法规、完善监督体系，推动全球合作。企业要恪守科技伦理，保护好数据安全和用户隐私，同时要负责任地推进技术创新。他同时呼吁社会的共同参与，形成对AI向善而行的共识，并通过公众教育提升全民AI素养，以更好地应对AI挑战。
井贤栋表示，善治之外也需要善技的力量。新技术带来的问题，往往要用更新的技术和理念来解决，行业中已经有了很多这样的探索。比如，AI发展中的数据隐私问题，可以通过政策法规和密态计算技术解决；算法偏见问题，依靠监督微调和强化学习去实现价值对齐；深度伪造问题，多模态AIGC检测算法和大模型攻防测评来处理。
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新京报讯（记者彭镜陶）11月17日19时36分，北京市延庆区消防救援支队接到总队指挥中心的紧急调派指令，延庆区大庄科乡龙泉峪长城半山腰有一游客迷路，急需救援。接到指令后，属地永宁消防救援站救援人员携带专业装备赶往现场。消防救援人员护送迷路游客去往安全地带。 图源：延庆区消防救援支队新京报记者了解到开云入口，此次救援任务发生在夜间，气温较低且山区道路崎岖难行，给救援工作带来了不小的挑战。为确保救援行动的高效和安全，永宁消防救援站迅速集结了经验丰富的救援人员，并配备了充足的照明、通信和急救设备。通过与报警人沟通，救援人员了解了被困游客的大致位置和身体状况。由于事发地为未开放的长城，且地形复杂开云入口，为确保救援路径的准确，救援队伍迅速与当地向导取得联系，制定了详细的上山搜救方案。在当地向导的指引下，救援人员沿着长城山脊线进行地毯式搜索。经过两个多小时的紧张搜寻，救援队伍成功找到了被困游客。经初步检查，被困游客生命体征良好，没有受伤情况。救援人员为游客提供了保暖设备和饮用水，稍作休整，在确保游客身体状况稳定后，救援人员小心翼翼地将其护送到山脚下，移交给民警。延庆区消防救援支队提示：不建议攀爬野山、野长城或者在没有开发的景区游玩，这些区域地形复杂，缺乏必要的安全设施和救援条件，一旦发生意外，后果不堪设想。外出登山时，请务必量力而行，确保自身安全。提前规划好路线，了解天气和地形情况，携带必要的通信和急救设备。如果感到身体不适或遇到紧急情况，请立即拨打报警电话求助开云入口，切勿冒险行动。编辑 彭冲 校对 李立军
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