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中国公共关系行业最佳案例大赛由中国国际公共关系协会创设并主办，迄今已举办了二十届。大赛的组织和评审根据中国公共关系行业发展的现实特点，并借鉴国际公共关系协会(IPRA)“世界最佳公共关系案例”的评选标准，对所有案例进行跨界、联合、公平公正的评审hth手机版登录官网，最终产生各奖项，通过对优秀案例的发掘，推动中国公共关系行业的专业化、规范化、国际化的发展。本届大赛共设18个大类，采用“三审制”(即组委会初审、评委分组评审和终审)，通过材料审核、候选提名、终审投票三个环节产生最终结果。

在众多参赛案例中，菲仕兰2024中国奶商指数的整合传播案例得到了大赛评审委员会的一致认可。Z世代已经成长为当前消费的主力军，为了深刻理解他们的独特偏好，让他们更喜欢喝奶，2024奶商指数报告洞察Z世代的消费需求，发现他们的消费特征，解锁喝奶的新潮范儿。今年的发布会设在年轻人喜欢的商圈，通过趣味互动、Z世代“潮”问答等方式，吸引Z世代消费者参与。

当前，国民喝奶意识、知识与行为进入提质升级的新阶段。《2024中国奶商指数报告》以数据量化方式客观衡量公众乳制品摄入的表现和特征，洞察乳制品消费的新趋势，助力公众养成足量多元摄入乳制品的健康饮食习惯。报告显示，越来越多人认识到了喝奶的益处，年轻人开始引领乳制品消费潮流，他们追求品质和情绪价值的满足，讲究喝奶的个性表达，作为父母也更注重科学喂养。

菲仕兰通过打造“潮”范儿牛奶生活嘉年华，并设置神秘的奶杯、多巴胺牛奶、牛奶显眼包、奶商“芝士”学院等丰富多样、趣味十足的互动环节，真正走到消费者身边，让更多公众通过轻松有趣的方式去了解乳制品、爱上乳制品。在互动过程中，将科普知识推广与菲仕兰践行ESG理念的品牌形象产生深度链接，进一步提升了公众对菲仕兰的品牌和企业文化的认可。

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在产品体验方面，各项指标均实现了全面优化。其中，节气性能、外观设计、健康抑菌功能和静音效果得到了显著提升。2024年，燃气热水器的节气性能、外观设计满意度同比分别提升2.1分、1.9分。健康抑菌功能、静音效果和智能功能满意度同比分别提升1.7分、1.4分和0.9分，同时，用户在购买燃气热水器时，对健康、静音和智能功能的关注度也同比分别提升5.5、4.2和3.1个百分点。此外，安全性、出热水速度和操作简便性同比提升0.8分、0.7分和0.6分。

在实现突破的同时，燃气热水器行业需着重聚焦服务质量的改善和语音控制及水质净化等智能功能的有效升级。在服务质量层面，全流程服务亟待改善。2024年，燃气热水器整体购买过程服务、配送服务和售后服务态度满意度同比分别下降0.4分、0.2分和0.1分。在智能功能层面，需重点强化语音控制及水质净化等功能的升级。

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兰山法院商城法庭集诉前调解、诉调对接、案件审理、普法宣传功能于一体，负责审理知识产权、商贸物流、涉外商事纠纷等案件。“为推动纠纷多元化解，我庭与市场监督监管局、工商联等多个部门合作，创新设立了行政调解、行业调节、人民调解、律师调解、司法调解‘五调联动’对接机制，满足企业多元解纷需求。”徐晨阳说。

临沂市中级人民法院宣传处处长陈学亮表示，下一步，临沂法院将完善营商环境投诉办理机制hth手机版登录官网，依托非公基地平台建立法治营商环境投诉专门渠道，营商环境工作专班负责收集非公企业诉求，统一调度、落实反馈。落实好企业诉求“接诉即办”制度，建立健全行业协会商会、民营企业问题建议交办督办和办理结果评估、反馈机制。(完)