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平安人寿党委书记、董事长兼临时负责人杨铮表示，此次获奖，充分体现了业界对于该平台风控覆盖全面性、体系完整性以及技术领先性的高度认可。未来，公司将继续坚持以人民为中心的价值取向，充分保障消费者合法权益，持续深化科技创新，探索先进技术在金融领域不同场景下的应用必一体育网页登录版官网，全力写好金融“五篇大文章”，为金融消费者权益保护、行业高质量转型发展贡献平安力量。

针对上述行业痛点、难点，平安人寿“新单品质管理平台”通过搭建“1个全面品质管理系统、1套AI双录技术支持、N个智能品质风险识别模型”，全流程覆盖承保前、中、后各环节，从客户投保真实性、代理人展业品质等多类场景着手，拦截、化解新单品质风险，实现风险识别准、时效追踪快、前置风险管理、管控体系化，从而快速预警发现问题，提升新单保单品质，保护消费者权益。

承保前，平台通过风险标签实现代理人品质管理，根据情况进行风险预警，筑牢第一道防线；承保中，通过AI双录、实时拦截等，严格实现先质检再承保，累计拦截化解风险保单24万件；承保后，通过一键管控、原单识别等功能，对风险代理人、风险保单实现管控或溯源，并通过全渠道风险预警和体系，以及机构排查、品质约谈、处罚等一系列举措，高效管理、化解新单品质风险。截至目前，平台年使用人次超100万。

平安人寿“新单品质管理平台”在多领域实现技术创新。在技术架构上，该项目构建北斗大数据模型平台，实现模型开发自动化、模型服务专业化及模型响应快速化。单个模型开发时长由3至5天降到1天；从开发、测试到部署一体生成，年节省部署人力13%；多平台整合，显著减少交互IO耗时必一体育网页登录版官网，模型服务实现毫秒级响应。在数据层，基于多元数据收集分析能力，通过 one-ID识别引擎实现信息整合，全方位构建品质风控标签体系。在AI双录数据层必一体育网页登录版官网，基于数据存储云平台，通过分布式微服务实现数据流转，搭建安全可靠的智能质检服务。在工具层，通过数字化打造全面品质管理平台，覆盖风险预警、原单识别、一键管控、品质防线等功能，实现全渠道风险预警及管控，高效管理化解品质风险。截至目前，平台已上线12张报表，涵盖150多项监控指标；开发三大类共30+模型，累计迭代优化超200次；构建完整、敏捷的品质风控视图，共探索公司内外部结构化及非结构化标签高达5000多个。

此外，平台通过科技创新，解决样本少、追踪周期长和双录实时提醒难等难点，已获得13项国家专利。平台采用智能的AI模型与算法，构造事前、事中、事后模型体系，运用级联思想，基于NLP、图像等技术对代理人及客户文本图像识别，提升模型精度必一体育网页登录版官网，并针对AI双录应用场景研发多梯度检测必一体育网页登录版官网，实现身份核验、违规检测、视频异常核验等。同时，运用业界领先的并行计算技术，能在海量数据中迅速筛选、清洗、整合、分析并挖掘关键信息必一体育网页登录版官网，实现高响应、高精度的数据处理。

中央金融工作会指出，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题必一体育网页登录版官网，明确要求“对风险早识别、早预警、早暴露、早处置，健全具有硬约束的金融风险早期纠正机制”。国家金融监督管理总局于2023年发布《保险销售行为管理办法》，强化“三适当”原则，明确指出“保险销售行为应当遵循依法合规、平等自愿、公平适当、诚实守信等原则，尊重和保障投保人、被保险人、受益人的合法权益”。

平安人寿立足金融为民初心，深入贯彻落实政策及监管要求，依托“新单品质管理平台”加强保单销售品质风险管控，在规范保险销售行为、维护消费者合法权益的同时，有效助力公司、行业高质量转型发展，具备重要意义。具体而言，一是通过智能检测代理人行为的合规性，高效拦截不当销售行为，有力保障消费者权益；二是打造智能化一站式的新单品质管理模式，为行业新单管理树立了全新标杆；三是通过人工智能技术深入应用，把人从低技术、高重复劳动中解放出来，实现人力的优化与提升。

金融科技发展奖是国内金融领域唯一的部级科技奖项，也是金融科技领域的最高荣誉。该奖项由一行一局一会联合主办必一体育网页登录版官网，从1992年设立至今必一体育网页登录版官网，旨在表彰优秀金融科技成果，促进金融业科技发展水平提升。参与范围覆盖银行、证券、保险、支付等领域的头部机构，申报项目涵盖数字化转型、科技赋能、信息技术创新应用、安全风险防控等多方面内容。2023年度金融科技发展奖于2024年3月启动，经过对621个申报项目的初评、复评、金融科技发展奖评审领导小组会议审定，评定出257个获奖项目。