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近日，北京市第三中级人民法院审结了一起服务合同纠纷案件。李先生在某旅行App预订了酒店，到店时发现电梯无法使用，李先生认为，他作为年近七旬的老人无法在5天内来回在12层楼梯上下奔走，故向平台申请退款，却遭拒绝，于是他起诉至法院，最终获得支持。男子预订的酒店电梯损坏，老人上下楼不便遂要求退款遭拒此前，李先生在某旅行App预订了位于某大厦12层的一家酒店，并支付了5天的房费，在该平台提示预订成功的界面，写有订单信息、酒店电话等基本内容，以及取消政策：此预订不可取消和变更。李先生到达该大厦时，发现电梯上张贴了因维修无法使用的通知，其他单元的电梯亦无法到达该酒店所在单元。李先生认为其作为年近七旬的老人，而且携带行李箱，无法每天通过楼梯上下12层，故联系平台客服申请退款。客服称支付后不可退款，先后给出了酒店人员协助搬运行李箱、补偿50元金额的优惠券、使用另外的电梯等解决方案。李先生表示，现场根本没有第二部电梯，而且他独自出门在外对别人搬走箱子存有顾虑，在长时间、多次沟通无果的情况下，自己无法再继续相信对方。故诉至法院，要求该平台退还预订酒店费用1500余元。该平台在法院审理期间提交了其与另一家旅行社签订的合作协议，以此主张案涉酒店产品提供方为该旅行社，且已经将房费结算给该旅行社，李先生在预订前就知晓不可退改，因此不同意退款。法院：支持男子的诉讼请求北京三中院经审理认为kaiyun下载app下载安装手机版，李先生在该平台上预订酒店并向该平台支付费用，应认定为双方建立了服务合同关系。该平台作为为消费者提供旅游服务的平台经营者，对平台内企业、产品和内容负有审核义务，除提供在线预订服务外kaiyun下载app下载安装手机版，还应当提供真实、准确的旅游服务信息，保证产品和服务的质量。一方面，从保护消费者知情权的角度出发，在案证据并未显示该平台将实际酒店产品提供方为其他旅行社等信息告知李先生，对于双方争议的案涉酒店所在大厦的电梯能否使用的信息亦未予以公示，且根据合同相对性原则，该平台以其与旅行社签订的合作协议对抗李先生亦缺乏依据。另一方面，李先生前往酒店办理入住时，发现通往酒店所在楼层12层的电梯停运，他联系该平台客服后，客服并未实际帮助李先生有效解决该问题。该平台虽主张有其他备用电梯，但未提交充分证据予以证明，且即使存在其他备用电梯，其并未在事发当时向李先生明确指引，李先生主张客服先后给出的酒店人员协助搬运行李箱与存在备用电梯等答复相矛盾的意见亦具有一定的合理性。案涉服务合同的订单显示“此预订不可取消和变更”kaiyun下载app下载安装手机版，该平台虽在本案中表示是指在可以正常履行的情况下不得无故取消和变更，但是在双方订立服务合同当时并未对该条款进行合理解释说明，且案涉合同并非该平台主张的可以正常履行，该平台提供预订服务的酒店产品和服务质量确有瑕疵，李先生的主张符合常理。最后，李先生确未实际入住该酒店。故法院判决支持其要求该平台退还预订酒店费用的诉讼请求，该判决为二审生效判决。法官：经营者应保障消费者知情权和选择权法官表示，实践中，平台经营者和商户考虑到实际经营需要，常会设置预订后不可取消的规则，对于消费者预订酒店后无故单方取消的情况，经营者可以事先以合法方式与消费者约定公平合理的违约责任。当确实受到不可抗力等客观因素影响时，应当赋予消费者可以取消订单的权利。若消费者因个人原因取消订单kaiyun下载app下载安装手机版，也应考虑到预订时间长短、房型房价设置、客观经营情况等因素，区分情况具体处理。该案中，该平台虽提供了在线预订服务，但其提供预订服务的酒店产品和服务质量确有瑕疵，且未提供真实、准确的旅游服务信息。订单虽写明此预订不可取消和变更，但在双方订立服务合同当时平台并未对该条款进行合理解释说明，且案涉合同并非该平台主张的可以正常履行。法院在综合考量平台公示信息的内容、提供服务的质量、售后问题的处理及合同的履行程度等因素后，依照公平原则和诚实信用原则，判决支持李先生的诉讼请求。法官提示广大经营者，为保护消费者合法权益，旅行平台和酒店经营者应当以明显字体、单独弹窗等显著方式向消费者提示预订房源的具体信息、平台与酒店之间是否存在代理商、公平清晰的退订规则等，以保障消费者确实享有充分的知情权和选择权，促进行业健康发展。法官提示广大消费者，在线消费过程中需提高警惕，看清订单信息、合同条款，明确合同主体、服务条件，理性选择合适的旅游产品，不可盲目追求低价、冲动消费。如果自身合法权益受到损害，注意留存证据，必要时可通过法律途径维护自身合法权益。新京报记者 慕宏举编辑 彭冲 校对 刘越

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在蒙山县打造“中国睡眠康养小城”之际，康养旅游带旺长坪瑶族乡当地农副产品销售。2017年以来，长坪瑶族乡年均接待游客2.8万余人，实现旅游年均收入716万元(人民币，下同)。特色种养效益逐年攀升，2023年全乡生姜产值超4000万元；蜂蜜产值超400万元；大鲵、罗汉果、八角等产值超300万元；南垌羊场壮大为全市最大生态黑山羊养殖场，每年为村集体经济增收近20万元，当地产业结构优化，让瑶乡民众在家门口实现富起来。

长坪瑶族乡依托丰富多元的民族文化，建成长坪瑶族乡瑶族文化陈列室，在“水韵瑶寨”景区建立瑶绣、瑶药、瑶族美食、农耕文化、歌舞文化展示室，进一步推动瑶族文化传承和保护。当地累计举办九届“三月三”节庆活动、三届“魅力长坪·修路节”，推动瑶族文化同各族文化交融发展。“瑶族特色婚嫁”“瑶话山歌”“盘王舞”三个项目入选自治区、梧州市非物质文化遗产目录，传承民族文化，讲好民族团结故事。

长坪瑶族乡打造生态旅游“魅力瑶乡·水韵瑶寨”品牌，以国家4A级景区水韵瑶寨景区为核心，通过“生态+文化+产业+旅游+生活”五位一体模式，将茶山天湖、范水少数民族村寨、白竹少数民族村寨、竹坞民宿、三妹瀑布、沙箩乡村振兴示范点等景点“串珠成线”，拓展成“环瑶乡生态文化旅游精品线路”。长坪村荣获“广西乡村旅游重点村”称号，长坪水韵瑶寨景区喜获“中国慢生活休闲体验区”称号，全乡年接待游客超3万人，实现旅游收入700多万元。

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中新社北京11月18日电 中华海外联谊会六届一次理事大会18日在北京召开。中共中央政治局常委、全国政协主席王沪宁出席并讲话。他表示，做好新时代港澳台海外联谊工作，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持大团结大联合，坚持高举爱国主义旗帜，坚持发挥港澳台和海外统战工作争取人心的作用，形成全体中华儿女心往一处想、劲往一处使的生动局面，为推进中国式现代化广泛凝聚人心、凝聚共识、凝聚智慧、凝聚力量。

王沪宁表示，新中国成立75年来，伟大祖国发生翻天覆地的变化。进入新时代，在以习近平同志为核心的中共中央坚强领导下，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，全面建成小康社会，实现第一个百年奋斗目标，开启全面建设社会主义现代化国家新征程，中华民族伟大复兴展现出前所未有的光明前景。祖国发展伟大成就凝结着港澳台同胞和海外侨胞的倾力支持和奉献，欣逢伟大时代、拥有祖国坚强后盾kaiyun下载app下载安装手机版，广大港澳台同胞和海外侨胞报效祖国大有可为、实现梦想的前景无比光明。

王沪宁充分肯定中华海外联谊会工作取得的成绩，他表示，中华海外联谊会是凝聚港澳台海外爱国人士的重要平台，是加强海内外中华儿女大团结的重要桥梁kaiyun下载app下载安装手机版，是致力祖国统一和民族复兴的重要力量。希望中华海外联谊会和广大理事更好为推进中国式现代化挺膺担当，把海内外中华儿女促改革、谋发展的智慧和力量凝聚起来，共享祖国繁荣昌盛的伟大荣光。要更好为港澳长期繁荣稳定献计出力，全面准确、坚定不移贯彻“一国两制”方针和基本法，发展壮大爱国爱港爱澳力量，支持港澳更好融入国家发展大局。要更好为实现祖国完全统一凝心聚力，坚持一个中国原则和“九二共识”，多做促进两岸经济文化交流合作、两岸各领域融合发展、两岸同胞心灵契合的事，坚决反对“台独”分裂活动和外部势力干涉。要更好为构建人类命运共同体贡献力量，积极促进中外文化文明交流互鉴，讲好中国故事，传播中国声音。