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新京报讯（记者吴梦真）11月4日，北京密云公安分局西滨河派出所户籍窗口，收到一面写有“热心为民 秉公敬业”的锦旗和表扬信一封，这并不是密云户籍窗口收到的第一面锦旗。新京报记者了解到，密云派出所户籍窗口一直立足“小窗口”“微服务”真心、暖心服务人民早已得到众多群众的认可。派出所收到群众送来的锦旗。图源：密云公安分局据了解，近日，辖区居民申先生来到西滨河派出所，办理户籍迁移事宜，在办理业务过程中，由于老人岁数较大，不熟悉业务办理流程，民警便在旁边指导帮助，细致地讲解政策规定。在发现老人填写的登记表存在错误后，民警又热情认真地指导其修改，让申先生成功完成了办理手续。民警为民服务、专业高效的工作态度，让申先生十分感动，特地送来表扬信一封、锦旗一面。当天，巨各庄派出所同样收到了辖区王女士以邮寄方式送来的写有“为民排忧尽心尽责 心系百姓警界楷模”的一面锦旗。经了解，一天正值午休之时，王女士焦急万分地来到巨各庄派出所，请求帮助办理入户。民警听完王女士的陈述后，得知情况紧急，立即一边帮其解读政策，一边查阅所需材料Kaiyun全站官网登录入口，合理合法、高效快速地办结了此项业务，为王女士解了燃眉之急。为此，王女士特意邮寄送来锦旗，对民警表示感谢。编辑 甘浩校对 刘越

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陈海英参与了“顺其自然”历次捐款的接收和处理工作，“顺其自然”的第一笔捐款发生在1999年12月6日。“我记得很清楚，是通过邮局汇来的，当时社会不像现在这样对慈善有这么高的关注度，个人捐赠很少，5万元这么大的一笔捐款，在当时已是非常大的款项了。”陈海英说，那年汇款还没有实行实名制，落款用的就是“顺其自然”。

随汇款单而来的仍有一封信，其中一句话让人印象深刻，“坏事不做，好事不说，顺其自然”。在信中，“顺其自然”还想通过慈善总会把这笔捐款给山区建学校。最终，这笔钱用在了给四明山区捐建教学楼，“第二年9月开学时，我们通过媒体发布了详细消息，包括学校在哪里，怎么去，我们总想着他(她)可能想去看看这所学校。”